Bei vibe gibt es keine blöden Fragen.

Häufig gestellte Fragen

Abo

E-Autos von vibe erhalten standardmäßig Kennzeichen aus Wien (W), diese sind kostenfrei. Es gibt aber auch die Option, ein Kennzeichen aus anderen Zulassungsbezirken zu buchen. Wunschkennzeichen sind ebenfalls möglich. Weitere Informationen und Preise findest du hier. Bei weiteren Fragen schreib uns einfach auf service@vibemovesyou.com.

Ja, für dein E-Auto im Abo von vibe kannst du ganz einfach ein Parkpickerl beantragen. Du benötigst dafür lediglich deinen Abo-Vertrag sowie eine Überlassungsbestätigung, welche wir für dich ausstellen, sobald das Kennzeichen deines Abo-Autos feststeht. Für Firmen-E-Autos benötigst du zusätzlich eine Bestätigung der privaten Nutzungsberechtigung.

Um’s dir so einfach wie möglich zu machen, bieten wir zu deinem E-Auto Abo von vibe auch eine optionale Ladekarte an. Mit vibe boost X Smatrics lädst du dein E-Auto mit dem Testsieger-Ladetarif mit über 90% Netzabdeckung und begleichst deine Ladungen ganz einfach über deine monatliche Abo-Rechnung.
Nähere Infos dazu findest du hier.

Hier haben wir für dich zusätzlich einen allgemeinen Quick-Start-Guide zum Laden von E-Autos erstellt.

Übrigens: Für dein E-Auto im Abo benötigst du kein extra Ladekabel, denn wir legen jedem Fahrzeug ein passendes Typ-2 Kabel bei. Optional kannst du sogar eine mobile Wallbox bei vibe einfach dazu buchen.

Ja, im Abo ist auch eine Jahresvignette für Österreich inkludiert. Um die jährliche Verlängerung kümmern wir uns natürlich, sodass du um nichts mehr kümmern musst. Beachte: Vignetten für Mautstraßen oder im Ausland sind nicht inkludiert.

Geblitzt, verparkt und zugenäht! Das kann schon einmal passieren. Anonymverfügungen und Strafbescheide senden wir dir digital zu. Und damit es nicht noch mehr schmerzt als es das ohnehin schon tut, verrechnen wir dir dafür keinerlei Bearbeitungskosten. Mit einer Ausnahme: wenn du auf die bereits zugesandten Bescheide nicht fristgerecht reagierst und wir eine Mahnung erhalten, berechnen wir dir zusätzlich zum Strafbetrag eine Bearbeitungebühr von 25 Euro.

In jedem E-Auto-Abo von vibe sind bereits 15.000 Freikilometer pro Jahr (bzw. 1.250 Freikilometer pro Monat) enthalten. Die 1.250 Freikilometer pro Monat sind nur ein Richtwert, selbstverständlich kannst du auch mal mehr oder weniger fahren. Wichtig ist nur, dass du deine Freikilometer über die Abo-Laufzeit gerechnet nicht überschreitest, denn in diesem Fall müssten wir dir (spätestens) bei Rückgabe Mehr-Kilometer verrechnen. Solche Überraschungen will niemand. Deshalb unsere Empfehlung: legst du im Schnitt mehr als 15.000 km pro Jahr zurück, dann solltest du eines unserer preisgünstigen Kilometerpakete dazu buchen. Das geht am Anfang der Abo-Laufzeit, aber auch jederzeit dazwischen (nicht aber rückwirkend). Bei Fragen oder zusätzlicher Paket-Buchung schreib uns gerne ein E-mail an service@vibemovesyou.com.

Bei vibe startest du schon ab nur 6 Monaten Mindestlaufzeit. Du kannst dein Abo jederzeit verlängern und noch günstiger fahren oder du wählst von vornherein eine längere und günstigere Laufzeit von 12, 24, 36 oder bis zu 48 Monaten. Oder nutze die Option, dein E-Auto während der Laufzeit zu wechseln. Mehr Details findest du hier.

Business

vibe kümmert sich um lästige Arbeiten wie Anmeldung, Versicherung, Vignette und vieles mehr. So vereinfacht das E-Auto Abo dein Fuhrparkmanagement durch umfassende Dienstleistungen, optimiert für kleine und große Betriebe. Firmen profitieren von einer einfachen Kostenrechnung, steuerlichen Vorteilen sowie der Flexibilität bei notwendigen Flottenanpassungen. Mehr Details und noch mehr Vorteile für deinen elektrischen Firmenwagen findest du in unserem Artikel zu “Elektroautos als Firmenwagen”.

Ja, vibe hat sich auf vollelektrische Fuhrparklösungen spezialisiert und bietet ein umfassendes, markenunabhängiges E-Fahrzeugportfolio mit Vollservice an. Ausgezeichnet mit dem BEST4FLEET von der Fachzeitschrift FLOTTE – Österreichs wichtigstes, unabhängiges Medium für Firmenfahrzeugbetreiber. Mehr Infos dazu auch in unserem Artikel zum BEST4FLEET Award 2023.

In nur vier Schritten zum E-Fuhrpark:

1. Hier klicken und unser Fuhrpark-Kontaktformular ausfüllen.
2. Individuelle Beratung mit Fuhrpark-Experten zur Bedarfsermittlung.
3. Wunschfahrzeuge wählen und ein persönliches Angebot erhalten.
4. Vertrag mit einem “Click” bestätigen, Übergabetermin vereinbaren und starten. Viele Modelle sind sofort verfügbar.

Eine Gehaltsumwandlung ist eine super smarte Möglichkeit um sofort Lohn(neben)kosten zu senken und ein tolles Incentive für Mitarbeitende anzubieten. Das funktioniert mit Pensionsversicherungen, Fahrrädern und im Abo auch mit E-Autos. Warum eine Gehaltsumwandlung mit dem Abo besonders smart ist:

Für Buchhaltung, Lohnverrechnung, Steuerberatung ist eine Gehaltsumwandlung oft mit hohem Aufwand verbunden. Durch den monatlichen Fixpreis des vibe-Abos und den Wegfall von Anzahlung und sämtlichen Zusatzgebühren, eignet sich das Abo besonders gut für eine Gehaltsumwandlung.

Wie das genau funktioniert, findest du im Artikel “Gehaltsumwandlung mit E-Autos” der die Gehaltsumwandlung für Arbeitgeber- und -nehmer easy erklärt. Und mit dem praktischen Online-Gehaltsumwandlungsrechner kannst du die Einsparungen arbeitgeber- und abreitnehmerseitig sofort berechnen.

 

E-Autos sind vorsteuerabzugsfähig bzw. anteilsmäßig vorsteuerabzugsfähig. Zudem erhältst du mit dem E-Auto Abo eine ertragssteuerwirksame Mietrechnung und profitierst vom Entfall des Sachbezuges. On Top sind rein elektrisch betriebene Fahrzeuge in Österreich von der Normverbrauchsabgabe (NoVA) vollständig befreit.

Sämtliche Vorteile in puncto Elektroauto und Steuern haben wir zudem im Detail für dich beschrieben. 

Die Höhe der abziehbaren Vorsteuer ist vom jeweiligen Listen- bzw. Einkaufspreis des Fahrzeuges abhängig. Die Vorsteuerabzugsfähigkeit erfolgt bis zu einem Anschaffungswert von EUR 40.000 zur Gänze, bis EUR 80.000 anteilsmäßig. Über EUR 80.000 kann keine Vorsteuer mehr geltend gemacht werden. Bei den Einkaufspreisen handelt es sich um vertrauliche Informationen und du wirst bestimmt verstehen, dass wir diese nicht veröffentlichen können. Wir drucken den Prozentsatz für den Vorsteuerabzug auf unseren Rechnungen an und geben den Vorteil unserer günstigen Anschaffungspreise direkt an dich weiter. Alternativ ist natürlich auch eine Eigenberechnung des Vorsteuerabzugs auf Basis des regulären Fahrzeug-Listenpreises möglich.

 

Noch ein Hinweis: “Luxustangente” (also der Anteil der nicht abzugsfähig ist) ist ein Kriterium, das im USTG gleichermaßen angewendet wird wie im EStG. Der angeführte %-Satz kann daher auch bei der Ermittlung des Betriebsausgabenabzugs genutzt werden. In unserem Blog-Artikel findest du alle Details zu den steuerlichen Vorteilen.

Ja, vibe bietet auch leichte, vollelektrische Nutzfahrzeuge an. Wir erweitern die Modellpalette laufend und haben vom 9-Sitzer bis zum Kastenwagen unterschiedliche E-Nutzfahrzeuge für dich im Portfolio.

Hier findest du alle aktuell verfügbaren Modelle im E-Auto Abo von vibe. 

Nutzung | Service | Schaden

Bitte melde uns jegliche Art von Beschädigungen an deinem E-Auto von vibe umgehend. Nutze dazu die Online-Schadensmeldung. Nachdem du die Schadensmeldung (inkl. detaillierter Beschreibung des Schadens sowie Fotos) an uns gesendet hast, erhältst du eine Empfangsbestätigung mit einer Schadensnummer. Wir prüfen deine Schadensmeldung und kontaktieren dich umgehend, um alle weiteren Schritte zu klären. Wichtig: Bei Vandalismus, Fahrerflucht eines Gegener oder Wildschaden ist eine polizeiliche Anzeige verfplichtend.

Schäden sind wertmindernde Spuren, wie tiefe z.B. Kratzer oder Löcher. Gebrauchsspuren sind normale Abnutzung, z.B. kleine Steinschläge. Weitere Details findest du auch hier. Alle Schäden sind umgehend über unsere Online-Schadensmeldung an vibe zu melden.

Ein Ersatzfahrzeug wird derzeit nicht garantiert, aber vibe sucht bei Bedarf nach individuellen Lösungen. Bei Werkstattaufenthalten kontaktiere uns für Unterstützung unter service@vibemovesyou.com.

vibe organisiert für dich sämtliche Service- und Wartungstermine sowie die §57a-Überprüfung. Diese Kosten sind natürlich bereits im Abo-Preis enthalten. Bei außerplanmäßigem Reparaturbedarf kontaktiere umgehend service@vibemovesyou.com oder unsere Hotline unter 0800 017 888.

Ja, aber bitte beachte, dass du zuvor unbedingt unsere schriftliche Zustimmung einholen musst, bevor du optische oder technische Veränderungen an deinem Fahrzeug vornimmst. Auch muss sich dein E-Auto bei Rückgabe wieder im ursprünglichen Zustand befinden. Am besten schickst du einfach eine kurze Nachricht an service@vibemovesyou.com und wir helfen dir gerne weiter.

Ja, mit deinem E-Auto im Abo von vibe kannst du natürlich auch ins Ausland fahren. Genauer gesagt in alle EU- und EWR-Länder sowie in die Schweiz. Wenn du vor hast dein Abo-Auto länger als 3 Monate ununterbrochen im Ausland zu nutzen, hole bitte zuvor unsere schriftliche Zustimmung ein. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht an service@vibemovesyou.com.

Ja, unsere Abos sind zu 100% tierfreundlich und du darfst dein Haustier natürlich auf große Fahrt mitnehmen, sofern sie in einer geeigneten Transportbox befördert werden, um Sicherheit und Sauberkeit zu gewährleisten.

Buchung | Über- und Rücknahme | Kündigung

Du kannst das vibe Abo mit einer E-Mail an service@vibemovesyou.com kündigen. Gib deine Abo-Vertragsnummer und den gewünschten Kündigungstermin an. Die Mindestlaufzeit deines Abos gilt als Kündigungsverzicht. Vorzeitige Kündigung ist gegen eine Gebühr von bis zu sechs Monatsmieten (netto) möglich. Schriftform ist für die Kündigung erforderlich. Alternativ bieten wir auch unseren flexiblen Modellwechsel an – für Beratung dazu kontaktiere abo@vibemovesyou.com.

Die Rückgabe erfolgt in unserer homebase in Wien oder Wels. Selbstverständlich können wir auch eine Abholung für dich organisieren. Jedenfalls benötigst du den Autoschlüssel oder deine Keycard, Zugang zu deinen E-Mails und etwa 30 Minuten Zeit. Zusätzliche Informationen zum Fahrzeugzustand bei Rückgabe findest du hier. Kontaktiere uns unter service@vibemovesyou.com wenn du noch weitere Fragen zur Rückgabe hast.

Ja, du kannst von deinem Abo-Vertrag natürlich zurücktreten. Bitte beachte jedoch, dass dein einseitiger Vertragsrücktritt auch vor Übergabe deines E-Autos eine Einmalzahlung in Höhe von 6 Monatsmieten (netto) nach sich zieht und es muss 3 Monate im Vorhinein angekündigt werden. Und zwar ab dem Zeitpunkt, an dem du deinen Abo-Vertrag abgeschlossen hast. Jegliche Kündigung bedarf der Schriftform. Bei Fragen zum Rücktritt wende dich bitte an abo@vibemovesyou.com.

vibe liefert dein E-Auto österreichweit aus. Mehr Informationen zur Zustellung und entsprechende Preise findest du hier. Für weitere Fragen kontaktiere uns gerne per Mail service@vibemovesyou.com.

 

Ja, eine bevollmächtigte Person kann das Fahrzeug abholen oder zurückgeben, vorausgesetzt sie ist mindestens 21 Jahre alt und hat seit über 3 Jahren einen EU-Führerschein Klasse B. Die Vollmacht und der Führerschein müssen beim Termin vorgelegt werden. Bei Fragen hilft der vibe Service unter service@vibemovesyou.com gerne weiter.

Wenn nicht anders vereinbart, findet die kostenfreie Übergabe deines Wunschautos direkt bei uns in Wien (1230, Brunnerstraße 77-79) oder Wels (4600, Ligusterstraße 4) statt. Du erhältst einen Schlüssel sowie die Papiere für dein neues E-Auto im Abo und auf Wunsch eine kurze Einführung zu deinem Modell. Rechne für deinen Termin bitte etwa 45 Minuten Zeit ein, damit wir alle deine Fragen beantworten können. Und vergiss nicht deinen Führerschein mitzubringen, damit wir die Gültigkeit überprüfen können. Ein Foto ist an dieser Stelle nicht ausreichend.

Wenn du eine Zustellung deines E-Autos bevorzugst, schicke uns gerne eine kurze Nachricht an serive@vibemovesyou.com. Hier findest du die enstprechenden Zustellpreise.

Ja, an einer Bonitätsprüfung kommen auch wir nicht vorbei. Sobald du dein Angebot akzeptiert hast, leiten wir diese in die Wege. Die Bonitätsprüfung muss positiv ausfallen, damit wir dich im Abo von vibe auf die Reise schicken können.